Este martes 15 de agosto, la red de trenes de Rodalies se vio afectada por una interrupción del servicio debido a la salida de ejes de un tren Talgo en la salida de la estación de Sitges.
La situación generó complicaciones para los usuarios que llevó a la interrupción de la circulación entre las estaciones de Garraf y Vilanova y la Geltrú.
En respuesta a esta situación, las autoridades de Rodalies, informaron que actualmente no existe una alternativa de transporte disponible y se está gestionando un transporte alternativo por carretera. Esta situación provocó la incomodidad y el descontento de los usuarios, quienes expresaron su frustración en las redes sociales, especialmente en Twitter. Los pasajeros resaltaron la falta de información oportuna y la ausencia de opciones de transporte para continuar su viaje.
Nos habéis dejado TIRADOS en Garraf desde más o menos las 10am. Sin nadie que nos diera más información y sin tener otro medio de transporte.... pic.twitter.com/NGOy4r8Fld
— Nefer_Mo (@Nefer_Mo) August 15, 2023![Publicidad 18831]()
Horas más tarde, la cuenta oficial de Rodalies publico un mensaje que indicaba que debido a la incidencia técnica, los servicios regionales comenzarían o terminarían su recorrido en la estación de Vilanova. Se implementó un servicio de autobuses entre Vilanova y Castelldefels para permitir a los pasajeros conectar con los trenes del R2.
📢#RECORDA
Per la incidència tècnica d'un tren entre Vilanova i Garraf, els serveis regionals inicien o finalitzen el seu recorregut a l'estació de Vilanova.
🚌 Servei d'autobús entre Vilanova i Castelldefels per enllaçar amb trens de l'R2 Sud— Rodalies Catalunya (@rodalies) August 15, 2023![Publicidad 18509]()
Sin embargo, los usuarios continuaron enfrentando dificultades. Al llegar la noche, pasadas las 10:00 p.m., la situación no mejoró y las colas de personas seguían siendo interminables. Muchos manifestaron su insatisfacción por la falta de medidas adecuadas tomadas por las autoridades para abordar la situación a tiempo y garantizar la movilidad de los pasajeros hacia su destino final, Barcelona. El acceso a taxis también se vio complicado debido a la alta demanda.
En una actualización publicada el día 16, se informó que la circulación de trenes estaba operando con limitaciones de velocidad, lo que resultaba en incrementos en los tiempos de viaje. Esta situación ha presentado desafíos adicionales para los pasajeros que dependen del servicio de trenes para sus desplazamientos diarios.
Rodalies reconoce las molestias experimentadas por los usuarios debido a esta interrupción y continúa trabajando para resolver la situación y minimizar los inconvenientes para los viajeros. Las autoridades están comprometidas en tomar medidas para evitar situaciones similares en el futuro.
